VidaGesund-Benutzerkonto löschen

 

Grundsätzliche Informationen zur Löschung

Ihre langfristig und unbegrenzt gespeicherten Gesundheitsdaten sind die Grundlage für eine umfangreiche Analyse Ihres Therapieerfolges und zur Verbesserung Ihrer Körperwerte. Deswegen löschen wir regelmäßig ausschließlich nur sogenannte „unwichtige Bewegungsdaten“. Darunter fallen beispielsweise Daten wie die IP-Adresse, genutzte Browserversionen, etc.. Dies gilt natürlich nicht für Daten, die aus rechtlichen Gründen länger gespeichert werden müssen. Also Daten, die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen unterliegen und für einen Zeitraum von bis zu zehn Jahren zu dokumentieren sind (z. B. Rechnungsdaten).

Sobald Sie Ihre Gesundheitsdaten nicht mehr einsehen, exportieren oder mit VidaGesund analysieren wollen, können Sie natürlich Ihr Benutzerkonto löschen. Damit eine irrtümliche oder vorsätzliche Löschung Ihres Kontos durch Dritte ausgeschlossen werden kann, ist die Löschfunktion mit einer Authentifizierung geschützt. Zur Löschung benötigen Sie deswegen Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort.

 

Benutzerkonto löschen über die App

Wenn Sie die Smartphone- oder Tablet-App nutzen, sind Sie bereits an Ihrem Benutzerkonto angemeldet. Dann können Sie wie folgt vorgehen:

bis App-Version 3.8.0.8: Settings (Zahnrad) ➜ Konto ➜ Konto und Sicherheit ➜ Konto löschen

ab App-Version 3.9.0.x: Übersicht ➜ Konto ➜ Konto und Sicherheit ➜ Konto löschen

 

Benutzerkoto löschen über die Web-Seite

Über diesen Link erreichen Sie unsere Web-Seite um sich an Ihrem Benutzerkonto anzumelden:

im Browser: Konto ➜ Profil und Einstellungen ➜ Konto und Sicherheit ➜ Konto löschen

 

Einzelne Daten des Kontos löschen

Wenn Sie einzelne Daten löschen wollen, ohne das komplette Benutzerkonto zu löschen, wenden Sie sich bitte persönlich an uns.

Sie erreichen uns über unser Kontaktformular über den folgenden Link ➜ zum Kontaktformular

 

Ihr Feedback

Wir arbeiten jeden Tag daran unsere App zu verbessern. Deswegen würden wir uns freuen, wenn Sie uns ein Feedback geben könnten, was der Grund für die Löschung war. Vielleicht können wir Ihre Wünsche kurzfristig umsetzen und Sie als Kunden zurückgewinnen!

Unabhängig davon wünschen wir Ihnen das Allerbeste und vielleicht bis bald!